“喝白酒才簽單” 誰的態(tài)度有問題?
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發(fā)表時間:2017/12/18 瀏覽 5758 次 |
“假設(shè)你和客戶吃飯時,客戶說只要你喝完一瓶白酒,就把50萬元的訂單簽了,而且你能得到5萬塊的提成,你會怎么說、怎么做?”不久前,重慶某摩托車企業(yè)招聘主管在當?shù)刈畲笠?guī)模的招聘會上招聘銷售工程師職位時,給應聘者出了這樣一道面試考題。
在前來應聘該職位的7名應聘者中,只有1人表示愿意,1人被招聘主管拒絕,而其他5人在得知問題后,現(xiàn)場選擇了放棄并表示對這樣的方式并不認可!耙液纫黄堪拙撇藕炏50萬元訂單,寧愿不要工作也要自己的身體!”
當有應聘者以“我不會喝這酒,但會通過其他方式勸說客戶簽單”的答案來答復“喝瓶白酒簽50萬訂單”的考題時,企業(yè)也以“你的魄力和膽識并沒有征服我!”而婉言謝絕。
“我們出這樣的面試考題,旨在考驗銷售人員的膽識!痹撃ν熊嚻髽I(yè)招聘主管在接受媒體采訪稱,這樣的情況在銷售工作中時常出現(xiàn),客戶出此難題其實也只是在考驗銷售人員的膽識及誠意,銷售人員只要敢于答應,客戶并不會真的要求你把一瓶酒喝完。他說,由于摩托車基本上銷售到全國各地的農(nóng)村,需要銷售人員具有喝酒的能力,這也是銷售人員應具備的膽識,因此把這個條件列為招聘銷售工程師的重要指標。
從后來該企業(yè)反饋的應聘情況,截至招聘會結(jié)束,該職位一直沒有招到合適的應聘者。
而這條新聞經(jīng)過媒體報道之后,立即引起了社會人士的討論:對于這樣一道招聘題目,多數(shù)人士都表示了強烈的反對態(tài)度。
對類似這種在常人看來對應聘者人性、人格尊嚴提出挑戰(zhàn)的面試問題,職場中人究竟會怎樣看待?
應聘者的態(tài)度過激
羅曉佳比索科技有限公司資深銷售
不可否認,這道問題比較“特立獨行”,大多數(shù)人對于這種類型的考題持否定的立場,我覺得很直接也非常正常。但如果真從銷售崗位的能力需求來看,這并不是考題,而是事實,做過銷售的人或多或少都遇見過這樣的問題。
所以我認為應聘者們可能有些反應過激了,畢竟提出這樣的問題并不意味著當場就要應聘者喝下一瓶白酒,只是發(fā)問的方式比較古怪而已,如何應對其實是后面的事。但如果聽到這樣的考題就走人,那么走是對的,如果不能適應這樣的考題,那就壓根談不上適應這樣的工作,事實上,從這層意義上講,銷售工作也并不是每個人都適合的。
從這家廠家銷售的產(chǎn)品來說,摩托車針對的是農(nóng)村市場,喝酒是免不了的事,很可能會碰到這種要求,事先提出讓你有心理準備是很正確的。如果連這種心理準備都沒有,很難相信應聘者能夠承受銷售工作的巨大心理壓力。其實從最終的結(jié)果來看,對于企業(yè)和應聘者兩方面都有好處,企業(yè)和個人之間選擇的匹配度有效地得到了提高。
大環(huán)境下的企業(yè)強勢招聘心態(tài)
楊樂 方正科技前市場部經(jīng)理
如今的社會中,市場競爭越來越激烈,企業(yè)對優(yōu)秀人才的需求在進一步增強,在人才選拔的過程中,方式和方法上的出奇出新本身并無可厚非,但個人覺得這一過程中,有一個前提條件就是企業(yè)必須給予應聘者應有的尊重。目前,在各類招聘會上,用人單位明顯處于強勢和主動位置,然而這不能成為一些招聘單位輕視和不尊重應聘者的理由。招聘單位應換位思考,對充滿希冀和企盼的應聘者應珍惜和愛護。這既是社會發(fā)出的呼喚,也是保證自身持續(xù)發(fā)展的需要。
顯然,“喝白酒就簽單”這樣的問題,對應聘者的人格尊嚴提出了挑戰(zhàn),如果同意這樣的條件,明顯就是應聘者違背了自己的意愿——相信任何一個正常人不會在被脅迫的情況下,心甘情愿地一次喝完一斤白酒。
如果是我,不會去提出這樣招聘問題的企業(yè),因為從這樣的問題就能夠看出這樣的企業(yè)是不會尊重員工的。
態(tài)度沒問題方法有問題
常江藍訊科技有限公司人力資源總監(jiān)
從我個人的角度看,這道面試問題設(shè)置得不是很妥當,也有失人力資源專業(yè)人士的水準。企業(yè)對人才的素質(zhì)能力有要求,這個可以理解,但企業(yè)方關(guān)于“考驗銷售人員的膽識”的解釋,我不能完全認同。根據(jù)自己十年的人力資源從業(yè)經(jīng)驗,沒覺得“喝瓶白酒簽50萬訂單”這樣一個問題,能夠從專業(yè)角度測試出應聘者的素質(zhì)。
如果企業(yè)想測試員工的膽識等基本素質(zhì),業(yè)界有許多的專業(yè)測試方式可供選擇,完全可以用更加溫和的方式來解決問題。
另外從雇主品牌的角度看,在公開場合向面試者問這樣的問題,或多或少會對企業(yè)形象產(chǎn)生負面的作用。在人才選拔過程中,HR為了全面了解應聘者的情況,往往會對應聘者做很多方面的考察,這些考察既有與工作崗位有關(guān)的年齡、健康狀況、學歷、職稱等個人信息,也有與工作崗位無直接聯(lián)系甚至不相關(guān)的家庭情況、血型、社會關(guān)系、財產(chǎn)狀況等個人信息。但前提是,HR在這個過程中如果不注重使用一定的技巧和方法,則極易使應聘者產(chǎn)生不信任感。退一步講,即使企業(yè)有許多理由必須問這道問題,完全可以放在不公開的場合或環(huán)節(jié)中。比如在調(diào)節(jié)面試氣氛時候適當做個舉例,可能會使應聘者容易接受。
一個如何面對“潛規(guī)則”的問題
張弘自由撰稿人
這個問題對于應聘者來說,確實會令許多人感到不舒服,可在現(xiàn)實中,類似的情況是真實存在的——有時候,在工作上要達成目標,就必須要有膽量去面對一些看上去不可能完成的事情,太老實,不一定能生存。
客觀講,這個問題其實出得特別好。這道題其實就是把社會上的一些“潛規(guī)則”的東西放到桌面上,雖然在這一過程中有人無法接受甚至是選擇逃避,但“潛規(guī)則”這個事物在工作中依然是存在的。即使不喜歡企業(yè)這樣問,但在現(xiàn)實中這樣的情景還是可能會發(fā)生的,客觀上講,你逃脫不了。所以如果應聘者換成我,我是會選擇“喝”的,就把它當成是人生的一個挑戰(zhàn)好了。
新前程觀點:
不景氣的大環(huán)境中更要共贏
一道有些“另類”的面試題,卻很典型地折射出了如今就業(yè)市場上招聘雙方各自的心態(tài)。由于供大于求,處于強勢的招聘方心態(tài)自大,而弱勢一方的求職者面對企業(yè)的優(yōu)勢卻又敏感過度。
以往的事實告訴我們,不景氣的大環(huán)境更需要的是共贏。眾所周知招聘的最優(yōu)結(jié)果是:企業(yè)找到適合自己的優(yōu)秀人才,優(yōu)秀人才找到最適合自己的平臺,而以上的心態(tài)肯定達不到最優(yōu)的結(jié)果。
如今的大環(huán)境使得工作不好找,自大、優(yōu)勢的心態(tài)不利于企業(yè)真正找到最好的人才,面對著眾多的選擇,這個時候應該比景氣時期付出更大努力和誠意,越到高處越應該“如履薄冰”。中國職場[www.cnduty.com]對于弱勢的求職者而言,多以善意的心態(tài)去看待對方,適當?shù)剽g感一些。環(huán)境的不景氣使企業(yè)在招聘時比以前更加的謹慎,為了更好地測試人才,招聘流程中可能會有一些令求職者感到不太舒服的舉動發(fā)生,但可以確認的一點是,企業(yè)大多出于善意的目的——選拔更好、更適合的人才,敏感可能會使得自己與好的平臺失之交臂。
所以,先樹立起共贏的心態(tài),比任何舉動都重要。 |
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